Jesteś w: Start Oferta Wsparcie użytkownika

Wsparcie użytkownika

Osoby korzystające z rozproszonych zasobów obliczeniowych Infrastruktury PL-Grid mają zapewnione wsparcie i fachową pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z dostępem i wykonywaniem obliczeń na tych zasobach. W szczególności pomagamy w uruchamianiu specjalistycznego oprogramowania naukowego oraz przy projektowaniu własnych aplikacji naukowych i ich wdrażaniu do obliczeń na Infrastrukturze PL-Grid.

  • Organizowane są szkolenia tradycyjne i zdalne o różnym stopniu zaawansowania. Informacje na ich temat są na bieżąco prezentowane w Portalu PL-Grid. Osoby zainteresowane dowolnym wymienionym tam szkoleniem, mogą się na nie zapisać po uprzednim zalogowaniu się w Portalu. Osoby nie posiadające konta w Portalu, powinny je założyć wybierając "Szkolenie" jako typ rejestracji.
  • Dostępny jest, stale uaktualniany, Podręcznik Użytkownika PL-Grid, a także Podręcznik Użytkownika Portalu.
  • Dostępne jest Forum Użytkowników.
  • Procedury wsparcia są dostarczane również poprzez system pomocy (helpdesk). Wszelkie zapytania dotyczące korzystania z Infrastruktury PL-Grid prosimy kierować e-mailem na adres: helpdesk AT plgrid.pl. Użytkownicy posiadający konto w Portalu PL-Grid mogą również korzystać z systemu helpdesk online, poprzez adres URL: https://helpdesk.plgrid.pl.
tytuł tytuł
Copyright © 2015, Konsorcjum PL-Grid. Wszelkie prawa zastrzeżone.
UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii (brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na to).