Zadanie 5

Celem tego zadania jest zapewnienie efektywnego wykorzystania zasobów obliczeniowych a przez to przyczynienie się do szybszego rozwoju. Osiągnięcie tego celu wymaga dobrej współpracy między zespołami obsługującymi infrastrukturę a użytkownikami. Różnorodność dziedzin naukowych oraz ich specyficzne wymagania niosą ze sobą konieczność powołania zespołu specjalistów odpowiedzialnego za koordynację i komunikację w poszczególnych dziedzinach. Zespół tworzyć będą osoby obeznane nie tylko z platformą obliczeniową, ale również posiadające doświadczenie w pracy z aplikacjami, i ich specyficznymi wymaganiami. Zespół będzie miał również duże znaczenie z punktu widzenia zarządzania. Będzie on głównym łącznikiem pomiędzy gridami dziedzinowymi a Centrum Operacyjnym, co powinno znacznie usprawnić przepływ informacji pomiędzy tymi jednostkami. Ze względu na duże doświadczenie w pracy z gridem zespół może być również wykorzystany do prowadzenia szkoleń Partnerów. Przyjęte rozwiązania i sposób organizacji szkoleń będzie przebiegał w integracji ze projektami Polskimi i Europejskimi, które prowadzą taką działalność (obecnie EGEE i DEISA).

Zadanie 5 dzieli się na następujące podzadania:

• 5.1 Wsparcie dla użytkowników.
  Organizacja zespołu ekspertów służącego wsparciem dla użytkowników aplikacji i zapewnienie dobrej jakości działania tzw. helpdesku oraz proaktywne budowanie bazy wiedzy dla użytkowników. A także organizacja merytorycznego wsparcia dla zespołów rozwijających aplikacje.
• 5.2 Udostępnianie pakietów oprogramowania komercyjnego i udostępnianie licencji.
  Koordynowanie wykorzystania licencji oprogramowania komercyjnego oraz opracowanie sposobów udostępniania pakietów komercyjnych w środowisku PL-Grid.
• 5.3 Szkolenia, popularyzacja i dokumentacja.
  Opracowanie programu szkoleń i przygotowanie materiałów do zajęć dydaktycznych, organizacja działalności popularyzatorskiej i dokumentacyjnej oraz forum dyskusyjnego.